Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Somniol („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Mit „Sie“ oder „Ihr“ sind alle Nutzer unserer Dienste gemeint, einschließlich Kunden, Website-Besucher oder anderer Personen, deren personenbezogene Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website oder Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtliche, betriebliche oder regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Falls erforderlich, aktualisieren wir das Datum der letzten Änderung und ergreifen weitere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren.

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen zu bearbeiten, unsere Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Rechte, unsere Dienste und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erheben:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen, sofern ein Kundenkonto erstellt wird

• Einkaufsinformationen wie angesehene Produkte, Warenkorbinhalte oder Wunschlisten

• Kundensupport-Informationen, zum Beispiel Informationen, die Sie uns über Kontaktformulare, E-Mails oder andere Kommunikationswege mitteilen

Einige Funktionen unserer Website können voraussetzen, dass Sie bestimmte Informationen bereitstellen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können bestimmte Funktionen möglicherweise nicht genutzt werden.

Informationen, die wir über Cookies erheben

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website und unseren Diensten. Dazu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwendet werden.

Diese Nutzungsdaten können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse sowie Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website nutzen.

Informationen von Drittanbietern

Wir können personenbezogene Daten auch von Drittanbietern erhalten, einschließlich Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dazu gehören insbesondere:

• Shopify, das unsere Website und unseren Online-Shop unterstützt

• Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen verarbeiten, um Ihre Bestellung abzuwickeln

• Versand- und Logistikdienstleister, die für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind

• Marketing- und Analysepartner, die uns helfen, unsere Website und Werbung zu verbessern

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Anzeigen reagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Web Beacons oder ähnlichen Technologien erfassen.

Alle Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten, behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die uns von Drittanbietern bereitgestellt werden, oder für deren Datenschutzpraktiken.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, Kundenkonten zu verwalten und Ihnen Benachrichtigungen zu Bestellungen, Käufen, Rückgaben oder anderen Transaktionen zu senden.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Außerdem können wir Ihre Daten verwenden, um Werbung auf unserer Website oder auf anderen Websites besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Bitte teilen Sie Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies helfen uns dabei, unsere Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, die Benutzererfahrung zu verbessern, Analysen durchzuführen und unsere Dienste zu optimieren.

Für spezifische Informationen zu Cookies, die im Zusammenhang mit Shopify verwendet werden, können Sie die Cookie-Richtlinie von Shopify einsehen:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder blockiert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Blockieren oder Entfernen von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig, dass Informationen mit Dritten wie Werbepartnern geteilt werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienste oder aus berechtigten geschäftlichen, rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

• Dienstleister, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen, wie IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Analyseanbieter, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment- und Versanddienstleister

• Geschäftspartner und Marketingpartner, einschließlich Shopify, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste oder bei Werbung unterstützen

• Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern, Ihre Einwilligung erteilen oder die Weitergabe erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen

• Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, sofern dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist

• Behörden, Gerichte oder andere Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies erforderlich ist, um unsere Rechte, unsere Dienste oder die Rechte anderer zu schützen

• Dritte im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen, beispielsweise einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder Insolvenz

Von Nutzern erstellte Inhalte

Unsere Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen oder andere Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie Inhalte in öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Website veröffentlichen, können diese Inhalte von anderen Personen eingesehen werden.

Wir können nicht kontrollieren, wer auf öffentlich bereitgestellte Informationen zugreift, und übernehmen keine Verantwortung dafür, wie Dritte diese Informationen verwenden.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie auf Links zu Websites klicken, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken externer Websites.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, damit wir die Löschung dieser Daten prüfen können.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen sicher ist und wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Notwendigkeit, Bestellungen abzuwickeln, Kundenkonten zu verwalten, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder vertragliche Rechte durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz und den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Dazu können gehören:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

• Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können je nach Einzelfall gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@somniol.com kontaktieren. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

Marketing-Kommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abmelden.

Auch wenn Sie sich von Marketing-Nachrichten abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Nachrichten senden, beispielsweise zu Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben oder Ihrem Kundenkonto.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@somniol.com.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich je nach Ihrem Wohnsitz an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern oder verarbeiten, einschließlich in Ländern außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn personenbezogene Daten aus Europa in Länder übertragen werden, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, verwenden wir, soweit erforderlich, anerkannte Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige rechtliche Schutzmaßnahmen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenschutzpraktiken oder Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Somniol
1700 Fribourg, Schweiz
E-Mail: contact@somniol.com

Stand: 31. Mai 2026